Lưu ý quan trọng
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại tk78.bet. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1 Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại TK78 (bao gồm website tk78.bet và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của TK78. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và TK78.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại TK78, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. TK78 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân thực (không phải tổ chức, bot hay tài khoản tự động).
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia theo quy định của TK78 hoặc cơ quan có thẩm quyền.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị khóa tài khoản trên nền tảng.
Xác minh độ tuổi
TK78 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản không qua xác minh hoặc cung cấp thông tin sai có thể bị tạm khóa và số dư bị giữ lại trong khi chờ xử lý.
3 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại TK78. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên khác hay thông tin khác) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. TK78 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
- Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên TK78.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép.
3.3 Thông tin tài khoản
Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và được cập nhật kịp thời. TK78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Tên trên tài khoản phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
TK78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Chỉ nạp tiền từ tài khoản mang chính tên của bạn. Nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp hộ là vi phạm điều khoản.
- TK78 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị trì hoãn do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể xem trong lịch sử tài khoản.
4.2 Rút tiền
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ hoặc vào ngày lễ có thể mất thêm thời gian.
- Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
- TK78 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch bất thường.
- Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.
Cam kết thanh toán
TK78 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất. Nếu giao dịch bị trì hoãn quá 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua live chat để được xử lý ưu tiên.
5 Quy Định Đặt Cược
Tất cả các ván cược được đặt trên nền tảng TK78 đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã đặt thành công.
5.1 Tỷ lệ và kết quả
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho ván đó.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược, TK78 có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược.
5.2 Giới hạn cược
Mỗi loại trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt. TK78 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro.
6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi của TK78 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Thưởng nạp lần đầu: áp dụng cho tài khoản mới, chưa từng nạp tiền. Tỷ lệ thưởng và mức trần được quy định trong từng chiến dịch cụ thể.
- Hoàn tiền hàng tuần: tính trên tổng thua lỗ ròng trong tuần. Tiền hoàn trả được ghi có vào tài khoản vào thứ Hai hàng tuần.
- Vòng cược (Wagering Requirement): tiền thưởng thường yêu cầu vòng cược từ 5x đến 30x trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình.
- TK78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối lập hoặc gian lận.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
Lưu ý về lạm dụng khuyến mãi
Các hành vi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng VPN để giả mạo vị trí, hay đặt cược đối lập để rút tiền thưởng sẽ bị xử lý theo Mục 7 về hành vi bị cấm.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của TK78:
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng TK78 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi.
- Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm qua mặt các giới hạn truy cập.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ thô tục với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
Khi phát hiện vi phạm, TK78 có quyền: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu liên quan đến hành vi phạm pháp.
8 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
TK78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã được công bố công khai. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của TK78.
- TK78 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
TK78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
- Tự loại trừ: tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
- Thời gian thực tế: nhận nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá lâu.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của TK78 hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, TK78 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, hay tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của TK78 như lỗi hạ tầng mạng, thiên tai hay sự cố từ bên thứ ba.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản này.
- Nội dung hay hành vi của bên thứ ba trên nền tảng.
Trách nhiệm tối đa của TK78 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
11.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của TK78.
11.2 TK78 đóng tài khoản
TK78 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hay xác minh.
- Nghi ngờ có hành vi rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, TK78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi điều tra hoàn tất.
12 Thay Đổi Điều Khoản
TK78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng, TK78 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau 7 ngày kể từ ngày thông báo được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Liên hệ & khiếu nại
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện vui lòng gửi về: support@tk78.bet hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 trên website.